En LotoComunidad nos tomamos muy en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Estas Políticas de Privacidad describen cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
1.1. Datos Personales Proporcionados por el Usuario:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono
- Información de registro, como código de afiliado.
1.2. Información Automática:
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo y sistema operativo.
- Datos de navegación dentro de la plataforma.
1.3. Datos de Terceros:
- Información compartida por otros usuarios al utilizar códigos de afiliado.
2. Uso de la Información
2.1. Utilizamos tus datos para:
- Proporcionarte acceso a la plataforma y sus funcionalidades.
- Gestionar tu cuenta de usuario.
- Mejorar la experiencia del usuario en LotoComunidad.
- Notificarte sobre actualizaciones, promociones y cambios en la plataforma.
- Garantizar la seguridad de los datos y prevenir actividades fraudulentas.
2.2. Tus datos también pueden ser utilizados de manera agregada y anónima para:
- Análisis estadísticos y estudios de mercado.
- Desarrollo de nuevas funcionalidades.
3. Compartición de la Información
3.1. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
3.2. Podemos compartir información con terceros en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
- Para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de LotoComunidad y sus usuarios.
3.3. En caso de una fusión o adquisición de LotoComunidad, tus datos podrían ser transferidos al nuevo propietario, quien estará obligado a respetar estas políticas.
4. Seguridad de la Información
4.1. Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales.
4.2. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger la información, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios deben tomar precauciones, como no compartir sus contraseñas.
4.3. En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda comprometer tus datos, te notificaremos en un plazo razonable y tomaremos las medidas necesarias para mitigar los daños.
5. Retención de Datos
5.1. Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en LotoComunidad.
5.2. Una vez que cierres tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 12 meses, salvo que sea necesario conservarlos por obligaciones legales.
6. Derechos del Usuario
6.1. Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
- Pedir la eliminación de tus datos personales, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento.
6.2. Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través del formulario de contacto disponible en la app o en nuestra página web oficial.
7. Uso de Cookies
7.1. Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en la plataforma, incluyendo:
- Cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma.
- Cookies de rendimiento y análisis para comprender cómo los usuarios interactúan con LotoComunidad.
7.2. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios en las Políticas de Privacidad
8.1. LotoComunidad se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.
8.2. Los cambios serán notificados a los usuarios a través de la plataforma y entrarán en vigor inmediatamente.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estas Políticas de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
- El formulario de contacto en la app.
- Nuestro correo electrónico oficial: [email protected]
Fecha de última actualización: [28 de diciembre de 2024]